Le chassis du Mac ne semble pas droit

Bonjour

J’ai reçu mon MacBook Air M1 vendredi soir et j’ai remarqué que le MacBook était bancale (le patin avant droit ne touche pas la table) et quand je pose ma main pour écrire cela fait qu’il bouge sans cesse... Ce n’est pas énorme mais dérangeant tout de meme

De plus, la touche Verrouiller Majuscule ne s’active pas tout le temps lorsque j’appuie dessus. En effet, il faut appuyer fort pour qu’elle s’active et si j’appuie normalement elle ne s’active que certaines fois... (je vois qu’elle s’active ou pas à la lumière verte).

Vous pensez que je devrais faire quoi? Pensez vous que je devrai le renvoyer?

Merci d’avance pour vos réponses et votre aide

Jérémy


MacBook Air M1 bancale et touche Verrouiller Majuscule qui ne s’active pas tout le tps

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 14 déc. 2020 à 14h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 déc. 2020 à 00h15

Bonjour,


Assurez-vous d'abord que le support (la table) est parfaitement plane. Pour vous en convaincre, faite faire au Mac un demi-tour et vous verrez si c'est toujours le même pied qui fait défaut.


La touche Verrouiller Majuscule s'active après avoir appuyé une 1/2 seconde dessus. Un simple clic ne l'active pas. Il n'est pas question de pression mais de durée.


Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez aussi Contacter l’assistance et voir avec eux ce qu'il vaut mieux faire. Comme c'est un achat à distance, vous avez 14 jours calendriers pour le retourner à Apple.

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 déc. 2020 à 00h15 en réponse à Jeremette

Bonjour,


Assurez-vous d'abord que le support (la table) est parfaitement plane. Pour vous en convaincre, faite faire au Mac un demi-tour et vous verrez si c'est toujours le même pied qui fait défaut.


La touche Verrouiller Majuscule s'active après avoir appuyé une 1/2 seconde dessus. Un simple clic ne l'active pas. Il n'est pas question de pression mais de durée.


Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez aussi Contacter l’assistance et voir avec eux ce qu'il vaut mieux faire. Comme c'est un achat à distance, vous avez 14 jours calendriers pour le retourner à Apple.

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