Traits horizontaux sur écran Mac et absence de son

Bonjour,


Mon MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) se comporte étrangement depuis quelques instants.


Il y a des traits verticaux présents de plusieurs couleurs sur le côté gauche de mon écran, des traits horizontaux situés sur le bas de l'écran qui clignotent et plus aucun son ne sort du macbook pro.


Je suis un peu dépité, tout ceci vient d'apparaître à l'instant. Je ne l'ai pourtant pas fait tomber.


Pourriez-vous m'orienter sur les démarches à suivre pour éventuellement palier à ces problèmes ?


En vous remerciant par avance



Traits horizontaux présents sur mon écran et absence de son

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 14 déc. 2020 à 15h13

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1 réponse

Le 21 déc. 2020 à 09h03 en réponse à yanissdemarseille

Bonjour yanissdemarseille,


Cela pourrait venir d'un problème matériel au niveau de l'écran (par exemple la nappe de connexion légèrement déconnectée).

Pour commencer, je te conseille de faire cette manipulation :

Réinitialisation du SMC de votre Mac.


Si le problème persiste, je te conseille de contacter l'Assistance Apple officielle pour une prise en charge de Mac.


Bon courage et bonne fin de journée !

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Traits horizontaux sur écran Mac et absence de son

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