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Disque externe avec macOS ne peut pas être déverrouillé

Bonjour la communautés.

J'ai un MacBook Pro sous Big Sur.

Hier j'ai démarré mon MacBook Pro sur un disque externe ou j'ai une version de macOS Mojave chiffré, j'ai stocké quelques photos sur cette environnement et j'ai éteint l'ordi.

Ce matin, impossible de se connecter à ce disque externe et impossible aussi de démarrer dessus.

J'ai ce message lorsque je le branche:

Le disque "macOS Mojave" ne peut pas être déverrouillé.

Un problème a été détecté avec le disque empêchant son déverrouillage.


J'ai tenté de réparer le disque avec l'utilitaire de disque mais rien n'y fait.

Si vous avez une idée pour me sortir de cette situation angoissante, je suis preneur!

Merci beaucoup,

Corentin



Le disque externe ne peut pas être déverrouillé.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 déc. 2020 à 09h16

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 déc. 2020 à 09h23

Bonjour CorentinDev,


J’en ai entendu parlé de ce petit problème là mais je ne l’ai jamais rencontré. De ce que j’ai vu sur une autre discussion, la solution serait « assez simple ». Je t’envoie la procédure ci-dessous, avec aussi quelques liens pour t’aider à l’avenir au cas où ! 😄


Pour commencer je pense que le plus prudent sera de sauvegarder le contenu de ton Mac sur un support externe. Cette opération te garantira de bien conserver tes données.


Ensuite, si c'est bien un problème de cryptage c'est la fonction FileVault qui est à l'origine de ce souci ! Du coup, je pense qu'il faudrait annuler l'encryptage et en refaire un nouveau ensuite.

Pour se faire, tu peux aller dans :

Pomme > Préférences Système > Sécurité et confidentialité > FileVault > Désactiver FileVault.

Une fois cette opération effectuée ton MacBook va enlever le chiffrage du disque dur cela peut pendre du temps donc l'idéal est que tu le fasses le soir en laissant bien branché ton MacBook sur le secteur.


Tu peux aussi t'aider de cet article : Chiffrement du disque de démarrage d’un Mac à l’aide de FileVault.


Une fois le chiffrage désactivé essaie de redémarrer ton MacBook voir si le souci se pose toujours.


Tu pourras ensuite essayer de réactiver cette fonction pour voir si le problème est identique.

On pourrait aussi tout réinstaller à 0 mais je préfère te proposer quelque chose de moins radical dans un premier temps... 😅


https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35721/mac Si besoin aussi.


Tiens moi au courant savoir si ça fonctionne !


Master.


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6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 déc. 2020 à 09h23 en réponse à CorentinDev

Bonjour CorentinDev,


J’en ai entendu parlé de ce petit problème là mais je ne l’ai jamais rencontré. De ce que j’ai vu sur une autre discussion, la solution serait « assez simple ». Je t’envoie la procédure ci-dessous, avec aussi quelques liens pour t’aider à l’avenir au cas où ! 😄


Pour commencer je pense que le plus prudent sera de sauvegarder le contenu de ton Mac sur un support externe. Cette opération te garantira de bien conserver tes données.


Ensuite, si c'est bien un problème de cryptage c'est la fonction FileVault qui est à l'origine de ce souci ! Du coup, je pense qu'il faudrait annuler l'encryptage et en refaire un nouveau ensuite.

Pour se faire, tu peux aller dans :

Pomme > Préférences Système > Sécurité et confidentialité > FileVault > Désactiver FileVault.

Une fois cette opération effectuée ton MacBook va enlever le chiffrage du disque dur cela peut pendre du temps donc l'idéal est que tu le fasses le soir en laissant bien branché ton MacBook sur le secteur.


Tu peux aussi t'aider de cet article : Chiffrement du disque de démarrage d’un Mac à l’aide de FileVault.


Une fois le chiffrage désactivé essaie de redémarrer ton MacBook voir si le souci se pose toujours.


Tu pourras ensuite essayer de réactiver cette fonction pour voir si le problème est identique.

On pourrait aussi tout réinstaller à 0 mais je préfère te proposer quelque chose de moins radical dans un premier temps... 😅


https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35721/mac Si besoin aussi.


Tiens moi au courant savoir si ça fonctionne !


Master.


Le 21 déc. 2020 à 09h55 en réponse à Master

Woua! Merci Master pour ce retour hyper rapide!

Je vais tenter ta procédure et je serais super content si ça fonctionne.

Cependant, je serais curieux de comprendre pourquoi en désactivant Filevault sur mon macBook, cela enlèverait en meme temps le chiffrage de mon disque externe (celui qui pose problème) ?

Le 21 déc. 2020 à 11h01 en réponse à CorentinDev

« Rapide » je pense qu’il y a plus vite comme réponse mais j’ai fait de mon mieux 😋


En fait FileVault, sans que tu t’en rendes comptes, chiffre et déchiffre tes disques durs externes, internes, pour protéger tes données du vol ou de l’exploitation indésirable.

En le désactivant, quand tu rebrancheras ton disque dur externe, tu le forceras à enlever cette sécurité (EN THÉORIE !).


Donc c’est pour cela que je te demande d’essayer de l’enlever pour voir si ça corrige ton problème, et si c’est le cas de le réactiver voir si ça fait revenir ton problème !


Pour être honnête, si tu ne sors pas de chez toi avec ton disque dur externe, je ne vois pas l’utilité de garder FileVault. Pour moi, c’est vraiment une fonctionnalité pour les professionnelles mobiles ! 🙂



À toi !


Master.

Le 21 déc. 2020 à 11h03 en réponse à Master

Si jamais tu préfères le garder, il y a une option pour que tu aies un mot de passe au cas où tu souhaiterais brancher ton disque dur sur une autre machine.

Tu auras juste à taper ce mot de passe pour déchiffrer les données.

Tu n’es pas invité à le faire sur l’ordinateur sur lequel tu as chiffré ce disque en question car il connaît la clé de déchiffrement (Logique, puisqu’il l’a crée 😄).

Le 21 déc. 2020 à 18h34 en réponse à Master

En fait je pense vraiment que mon disque externe est indépendant de mon Mac.

J'ai installé macOS Mojave sur mon disque Externe. Une fois sur cet environnement, j'ai activé FileVault, ce qui me fait penser que c'est indépendant à mon Mac.

Maintenant, quelque chose à du se passer lorsque je m'en suis servi hier car je ne peux plus booter dessus et en utilisation comme disque externe, mon Mac n'arrive pas à ouvrir le disque pour que je puisse rentrer mon mot de passe.

Le 23 déc. 2020 à 10h58 en réponse à CorentinDev

Bon, j'ai testé la manip d'enlever le chiffrage sur mon Mac et cela n'a malheureusement pas eu d'effet sur le déblocage de mon disque externe.

J'en viens à la conclusion suivante: Le chiffrage peut planter et bloquer ainsi tout un disque de stockage. Pour mes disques sans backup, je ne vais plus m'amuser à les chiffrer car en cas de problème comme le mien, on est sans solution pour récupérer les données.

Seul mes disques avec un backup seront chiffrés, la probabilité que le chiffrage bloque les deux disques en meme temps doit être faible... 😅

Disque externe avec macOS ne peut pas être déverrouillé

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