iPhone ne fonctionne plus après mise à jour

Question

geneviève290 Auteur

Niveau 1

8 points

iPhone ne fonctionne plus après mise à jour

La mise à jour IOS 12.5 ne fonctionne pas et a rendu mon iPhone 5s hors service.

Pas trés sérieux de la part d'Apple

Merci

mise à jour de iPhone 5s

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 déc. 2020 à 00h27

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Answer 1

geneviève290 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 21 déc. 2020 à 01h32 en réponse à lemarcus

J'ai du éteindre et rallumer plusieurs fois iPhone en appuyant sur les 2 touches car la pomme s'allumait et s'éteignait continuellement . cela a duré plusieurs heures . Une fois que j'ai pu mettre mon code , je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois.

Ce matin l'iPhone a l'air de refonctionner sous l'IOS 12.4.9

merci

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Answer 2

lemarcus

Niveau 6

9 067 points

Le 21 déc. 2020 à 01h15 en réponse à geneviève290

Bonjour @geneviève290, pouvez-vous nous indiquer ce que vous voulez dire par "hors-service"?

Il est rare que les appareils cesse de fonctionner totalement après une mise à jour. Si une mise à jour ne se passe pas correctement, il y a des moyens de résoudre ces problèmes la plupart du temps. Mais pour pouvoir vous conseiller, il nous faut des details sur votre problème.

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