Modification Préférences Système Mac impossible

Bonjour,


Je rencontre actuellement un problème, il m'est impossible d'effectuer des modifications dans mes préférences systèmes sur mon MacBook Air.


C'est un problème qui vient tout juste de se poser, puisqu'avant que je ne fasse la MAJ BIG SUR, ça ne m'était jamais arrivée.


En détail :


J'ai besoin d'effectuer des modifications dans "Sécurité et confidentialité". Pour ce, je dois "cliquer" sur le cadenas qui se trouve en bas à gauche de la fenêtre, et ensuite je dois indiquer mon MDP utilisateur.


Cependant, à chaque fois que je saisi mon MDP, et que je clique ensuite sur déverrouiller, la fenêtre bouge et me refuse l'accès, comme si mon MDP était faux/mal saisi.


J'ai déjà tout vérifier, mon clavier n'est pas en QWERTY, la majuscule n'est pas activée, j'ai aussi essayé de faire le copié-collé de mon mot de passe, je suis bien administrateur... Je connais mon mot de passe puisque je l'utilise pour me connecter à ma session, rien y fait.


Avez-vous solutions à mon problème ?


Je vous en serai reconnaissante,

Bien à vous,


Bonne soirée/journée


Problème avec le mot de passe utilisateur pour déverrouiller le cadenas

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 déc. 2020 à 13h04

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 déc. 2020 à 01h12

Bonjour

tu peux tester en mode sans échec si c'est pareil

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac 


éteint complètement ton iMac


redémarre avec la touche Maj enfoncée, (c'est assez long) , tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


Si le souci persiste, effectuer une réparation du disque

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 déc. 2020 à 01h12 en réponse à lilou291

Bonjour

tu peux tester en mode sans échec si c'est pareil

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac 


éteint complètement ton iMac


redémarre avec la touche Maj enfoncée, (c'est assez long) , tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


Si le souci persiste, effectuer une réparation du disque

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