Course Apple Watch ne compte plus à partir du 10e km

Bonjour , depuis quelque temps , je n'ai plus le temps intermédiaire de mon 10 eme km de course . j'ai le temps total , le détail des 9 premiers km seulement.


pourtant je vois passer sur la montre le temps du 10eme km , mais plus après dans le recap activité


je stoppe le decompte à 10,02 km comme avant.


merci pour vos idées.



pb course apple watch serie 3

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Publiée le 22 déc. 2020 à 05h09

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Publiée le 28 déc. 2020 à 08h42

Bonjour fred2205 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que le souci est arrivé après une manipulation particulière (une mise à jour par exemple) ?


La première chose que je te conseille de faire c'est justement de vérifier que ton Apple Watch et ton iPhone sont bien à jour. N'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données auparavant.


Ensuite, essaie de redémarrer ton Apple Watch et ton iPhone, parfois cela suffit à résoudre de petits bugs logiciels.


Si le souci persiste après ça, n'hésite pas à désactiver le jumelage puis jumeler tes appareils de nouveau.

Attention, s'il y avait bien un bug logiciel, certaines données non synchronisées de l'Apple Watch pourraient être perdues.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 déc. 2020 à 08h42 en réponse à fred2205

Bonjour fred2205 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que le souci est arrivé après une manipulation particulière (une mise à jour par exemple) ?


La première chose que je te conseille de faire c'est justement de vérifier que ton Apple Watch et ton iPhone sont bien à jour. N'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données auparavant.


Ensuite, essaie de redémarrer ton Apple Watch et ton iPhone, parfois cela suffit à résoudre de petits bugs logiciels.


Si le souci persiste après ça, n'hésite pas à désactiver le jumelage puis jumeler tes appareils de nouveau.

Attention, s'il y avait bien un bug logiciel, certaines données non synchronisées de l'Apple Watch pourraient être perdues.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 5 janv. 2021 à 01h17 en réponse à fred2205

Bonjour fred2205 !


Aïe ! J'espère que ce n'est pas trop grave et que tu t'en remettras vite.


Ce que tu pourrais aussi essayer de faire c'est d'étalonner de nouveau ton Apple Watch car cette manipulation permet, entre autres :

d’améliorer la précision des mesures de la distance parcourue, de votre vitesse et de vos calories brûlées.

Si ça ne marche toujours pas et que les étapes proposées dans la réponse précédente ne suffisent pas alors il faudra probablement contacter l'assistance Apple.


Bon rétablissement et passe une bonne journée !

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