soulaymane Auteur

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Abonnement iTunes annulé continue d'être prélevé

J’ai résilier un abonnement itune depuis un moment et je continue d’être prélevé je demande donc un remboursement immédiat

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Publiée le 24 déc. 2020 à 04h21

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Publiée le 24 déc. 2020 à 05h55

Bonjour Soulaymane !

Il faudrait déjà confirmer que vous n'avez effectivement plus d'abonnement en cours dans Réglages > Votre nom > Abonnements.

Si vous n'avez plus d'abonnement mais que vous continuez d'être prélevé, vous pouvez contacter l'assistance Apple ou demandez un remboursement ici :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204084

Bonne journée.

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Le 24 déc. 2020 à 05h55 en réponse à soulaymane

Bonjour Soulaymane !

Il faudrait déjà confirmer que vous n'avez effectivement plus d'abonnement en cours dans Réglages > Votre nom > Abonnements.

Si vous n'avez plus d'abonnement mais que vous continuez d'être prélevé, vous pouvez contacter l'assistance Apple ou demandez un remboursement ici :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204084

Bonne journée.

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