Échec installation mise à jour Mac

Apres plusieurs de tentatives , re récupération du disque via SOS ( il n'y avait rien a réparer ...) , démarrage en mode "rescue" , téléchargement d'outil de nettoyage , rien a faire :(

tous les soirs , il telecharge jusqu'au bout la mise a jour mais des qu'il faut l'installer il plante ..

" une erreur s'est produite , vérifier votre connexion internet " alors qu'il a tout télécharger :(



mise a jour os Big Sur 11.1 impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 déc. 2020 à 06h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 janv. 2021 à 06h23

Salut Crosalmarark!


Si ca fonctionne en mode sans échec tu peux donc lancer la MAJ, ca devrait aboutir.

Pense bien a faire une sauvegarde via Time Machine avant.


Dernière piste que je peux te conseiller de regarder au niveau des Proxy : > Preferences système > Réseau > Avancé > Proxy

Normalement rien ne doit être coché > comme sur la photo ci dessous


Sinon il faudra peut être contacter AppleCare pour avoir de l'aide !!


Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 janv. 2021 à 06h23 en réponse à Crosalmarark

Salut Crosalmarark!


Si ca fonctionne en mode sans échec tu peux donc lancer la MAJ, ca devrait aboutir.

Pense bien a faire une sauvegarde via Time Machine avant.


Dernière piste que je peux te conseiller de regarder au niveau des Proxy : > Preferences système > Réseau > Avancé > Proxy

Normalement rien ne doit être coché > comme sur la photo ci dessous


Sinon il faudra peut être contacter AppleCare pour avoir de l'aide !!


Bonne journée !

Le 3 janv. 2021 à 00h33 en réponse à Crosalmarark

Salut Crosalmarark


Sur quel type de Mac essayes-tu d'installer Big Sur ?

Je te conseille de commencer par mettre dans la corbeille la version de Big Sur que ton ordinateur a deja téléchargé, et de vider la corbeille.


As tu assez de stockage ? Tu peux regarder ca en cliquant sur le logo Apple en haut a gauche de ton écran, puis "a propos de ce Mac" > Stockage. Si tu as besoin d'en libérer voici quelques conseils : https://support.apple.com/fr-fr/HT206996


Ca peut venir d'un problème de malware, perso j'utilise cette application, elle est gratuite ! mais yen a d'autres !!

Tu peux toujours essayer de passer par ce lien pour télécharger Big Sur. Fait bien une sauvegarde avant pour pas avoir de soucis de données !


Bonne Année 2021 !




Le 3 janv. 2021 à 01h56 en réponse à Navigled

Bonjour Navigled


A mon tour je te souhaite une bonne année


Je suis désolé mais mon cas semble vraiment atypique ...

Néanmoins merci de ton intérêt


Mon Mac est un :



A la question de supprimer le téléchargement , Je n'en trouve nulle part trace :(

Ni dans applications , ni dans Téléchargement

J'ai largement assez de place disponible :

769,5 Go / 1,03 To


J'ai scanné les Malware via ton apllication , rien de détecté

J'ai d'ailleurs Kaspersky actif sur mon mac


après une nouvelle tentative hier , toujours le sempiternelle même message :


J'ai vu qu'en faisant un démarrage sans echec , je pouvais , re-charger Big-sur dans son integralité

Est-ce mon ultime recours ?




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