Bonjour,
J'ai reçu ce 30 décembre mon nouvel iPhone 12 pro.
Je constate dans la rubrique "informations" de mon téléphone que la garantie expire le 29 décembre 2021.
Sauf erreur de ma part, chaque consommateur bénéficie d'une garantie de 2 ans.
Pourriez-vous m'éclairer à ce sujet ?
Merci d'avance.
Excellentes fêtes de fin d'année.
Gino
Garantie Apple - Nouvel iPhone 12 pro
[Titre Modifié par l’Hôte]
Cela dépend où vous avez acheté l’appareil si vous avez fait l’acquisition de l’appareil dans un magasin la première année sera couvert par Apple et la seconde année par le magasin.
Cela dépend où vous avez acheté l’appareil si vous avez fait l’acquisition de l’appareil dans un magasin la première année sera couvert par Apple et la seconde année par le magasin.
La garantie constructeur est de un an la seconde année il faudra vous adresser au magasin qui vous a vendu le produit. Au final cela fait bien deux ans mais en fonction du lieu où vous avez acquis le produit ce n’est pas le même interlocuteur. C’est pourquoi Apple propose une extension de garantie pour qu’il y ait un seul et unique interlocuteur Apple.
J'ai acheté mon téléphone sur le site internet officiel d'Apple.
Dans ce cas-ci, la garantie devrait être de 24 mois non ?
Durée de la garantie Apple
