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mimisse Auteur

Niveau 1

4 points

Erreur pendant achat iTunes Store

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur internet (de Bouygues à Orange) je n'arrive pas à modifier mes ID APPLE, j'ai crée un autre compte avec nvelle adresse mail et password.

Lorsque je me connecte sur ce nouveau compte dans itunes je ne peux pas faire d'achat alors que j'ai enregistré mon moyen de paiement, j'ai un message d'erreur car je n'ai jamais fais d'achat sur ce nouveau compte.

Merci de m'éclaircir sur la conduite à tenir.

Cdlt

PROBLEME ACHAT SUR STORE

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 31 déc. 2020 à 17h22

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Meilleure réponse

The BOSS

Niveau 9

62 487 points

Publiée le 31 déc. 2020 à 22h55

Les acquisitions sont associé à votre identifiant vous pouvez changer son adresse mail mais si vous changer l’identifiant tous les acquis sont perdus.

https://support.apple.com/fr-ch/HT202667

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1 réponse