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Bonjour, lorsque j’essaye de précommander un film sur le store US, j’ai ce message qui s’affiche :
Savez-vous s’il y a un moyen pour régler cela, svp ?
Merci par avance.
Je n’arrive pas à précommander un film sur Apple TV
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Yuraz et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que le store américain est celui que tu utilises habituellement ?
Pour pouvoir acheter des films ou des apps sur le store d'une région particulière il faut posséder un moyen de paiement valide dans cette région et que ce soit celle-ci qui soit sélectionnée dans Réglages > Ton Nom > Contenu multimédia et achats > Compte > Pays/Région. Tu trouveras plus d'informations dans l'article Modifier la région ou le pays associé à votre identifiant Apple.
Si par contre c'est le store que tu utilises d'habitude alors n'hésite pas à redémarrer ton iPhone, ça permettra de supprimer les bugs mineurs.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Yuraz et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que le store américain est celui que tu utilises habituellement ?
Pour pouvoir acheter des films ou des apps sur le store d'une région particulière il faut posséder un moyen de paiement valide dans cette région et que ce soit celle-ci qui soit sélectionnée dans Réglages > Ton Nom > Contenu multimédia et achats > Compte > Pays/Région. Tu trouveras plus d'informations dans l'article Modifier la région ou le pays associé à votre identifiant Apple.
Si par contre c'est le store que tu utilises d'habitude alors n'hésite pas à redémarrer ton iPhone, ça permettra de supprimer les bugs mineurs.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonsoir, j’ai suivi tes recommandations et j’ai pu résoudre mon problème grâce à celles-ci.
Je te remercie pour ton aide qui m’a été très utile.
Le sujet est donc résolu, encore merci julicia.
Bonjour Yuraz !
Ravi de voir que la Communauté a pu t'aider à résoudre ton souci !
N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions ou pour aider les autres utilisateurs.
Bonne journée !
Identifiant Apple invalide pour achat film iTunes Store US
