HomePod se déconnecte du Wi-Fi aléatoirement

Oui c’est le fonctionnement normal, mais lorsqu’une Apple tv ( ou un autre appareil) diffuse sur une paire de Homepod en stéréo, les deux devraient avoir une lumière blanche je pense.

D’ailleurs, je le voit quand il y a une dysfonctionnement, si je dit Dit Siri et que les deux réagissent, ça ne sent pas bon...Ce soir en début de film, les deux HomePod Mini sont allumés blanc tout les deux, au bout d’un moment, je me rend compte qu’un seul est allumé (le son est toujours en stéréo, à ce moment là), puis, quelques temps après, celui qui n’émet plus de lumière se met à fonctionner par intermittence. Celui de droite n’a jamais perdu le son.

Les deux manuellement, je n’ai pas de Mac USB-C, il sont trop vieux 😁. Je vais re-tenter de tout réinitialiser une fois de plus demain. Mais je ne comprend pas pourquoi 9 fois sur 10 c’est celui de gauche.

Là je viens de les désacoupler et redémarrer. Quand je met l’Apple tv sur celui de gauche uniquement, je n’ai pas de coupures et il fonctionne normalement. Un problème matériel, ferait qu’il ne fonctionnerais pas même en mono (c’est aussi la conclusion que tu avais fait il me semble).

Ces derniers jours, je les ai supprimés de l’App Maison, l’Apple tv aussi, supprimé l’App maison sur tout les iPhone et iPad, supprimé ma paramètres Maison de iCloud pour repartir le maximum de zéro. A chaque fois cela fonctionne mais un temps seulement.

Effectivement, sur ma paire de HomePod mini en stéréo, les deux halos blancs sont allumés (je viens d'aller voir à l'instant) lors qu'ils diffusent de la musique. Ton problème de stabilité ne doit pas être résolu .

Bonjour à tous,

La restauration des HomePods en USB-C vous semble-t-elle obligatoire ? Dans mon cas ça va poser problème avec l'iMac et le Mac Pro de 2009. Un reset avec doigt appuyé n'est pas équivalent (c'est ce que j'ai fait cette nuit)?

Dans mon cas, avec la LiveBox 4, j'ai essayé les deux solutions concernant les bandes Wi-Fi.

Actuellement, j'ai rassemblé les deux bandes comme l'a fait @VarletMax, le message ci-dessus est apparu sur le HomePod de Gauche (le deuxième que j'ai réinitialisé.

Je l'ai essayé en mono et il fonctionne normalement, il diffuse bien la musique depuis mon iPhone malgré le message qu'il à mis.

Avant cela, ma Livebox était configurée avec deux bandes Wi-Fi séparées, la 2,4Ghz n'était accessible que pour mon imprimante, tout les autres appareils étant sur la bande 5 Ghz, les iPhone et iPad n'ayant pas accès à la bande 2,4 Ghz et j'avais mis deux SSID différents.

A chaque fois que j'ai eu des déconnections du HomePod Mini et de la stéréo, j'ai toujours regardé dans les paramètres de la Livebox, les deux HomePod Mini étaient bien connectés au réseau 5 Ghz et sauf une fois, ils ont toujours eu accès à internet, il perdent cependant leur stéréo.

Je suis franchement à deux doigt de prendre un Routeur Wi-Fi pour tester, mais il me faudrait un peu plus de temps pour trouver un modèle qui pourrait convenir à notre usage (y'a tellement de modèles et marques) et donc je soit sûr de sa stabilité pour m'éviter d'autres problèmes venant s'y ajouter.

En tout cas, ce n'est pas simple, j'adore ces HomePod Mini et leur sont surtout en stéréo (quand ça fonctionne 😁) mais là je sèche vraiment.

A priori il y deux cas d'école :

Fusion des 2,4 et 5Ghz en un seul SSID

Séparation des 2,4 et 5Ghz en deux SSID

Mais il y a aussi l'aspect technique des bornes WiFi, les box FAI sont réputées de piètre qualité. Bref, on est pas sortis de l'auberge avant de pondre un tuto fiable pour résoudre ces problèmes.

Je ne crois pas que le reset logiciel (doigt appuyé après reboot) ne soit le même que le restore via USB-C, ayant tenté les deux, la version "appui long" était nettement plus rapide que la version USB-C et les lumières du dessus du HomePod mini avaient des comportement différents.

Par ailleurs, le restore "USB-C" installe par défaut la dernière version de l'OS, ce que ne fait pas le reset "appui long".

@ValetMax

Il y a deux manières de faire qui ont réglé ces problèmes, mais chez des utilisateurs différents :

Pour moi, le faire d'avoir dissocié les réseaux 2.4 et 5Ghz en deux réseaux distincts a résolu le problème.

Pour d'autres, le faire d'avoir associé les réseaux les réseaux 2,4 et 5Ghz en un seul réseau a résolu le problème.

Il semblerait également que le restore via USB-C ainsi que le réglages du WiFi des iPhones soient dans le processus de résolution.

Il faut prendre note que les configurations matérielles WiFi sont différentes : certains utilisent le WiFi de leur box fournisseur d'accès, d'autres des access point dédiés.

J’y ai cru, toute la matinée, ils ont fonctionnés en mono. Après, je suis passé en stéréo depuis l’iphone, puis en direct des HomePod Mini et enfin via l’Apple TV (via Apple Music, Molotov et Youtube) pendant plusieurs heures, tout à bien fonctionné en switchant.

Et patatra ! Ce coup-ci c’est celui de droite qui a laché la connexion (en plein vidéo youtube sur lAppleTV), les deux lumières étaient allumée, puis rapidement plus celle de droite.

Je repasse l’Apple tv sur la télé, et depuis l’iPhone, je lis le sons directement sur les homepod, fonctionne en stéréo et dès que je met pause, celui de gauche s’arrête et pas celui de droite.

Les deux, comme d’habitude, sont bien connectés en 5Ghz (les bandes étant regroupée).

Sur le lien, que j’ai mis tout à l’heure, certains ont trouvé une solution en dissociant les deux bande et en connectant les HomePod Mini sur la bande 2,4Ghz de la Livebox et pas la 5Ghz.

Je ne suis plus à ça près, j’essaierai dans la soirée et sinon demain j’appelle l’assistance... mais je suis tellement dégouté parceque le son est top... je ne lache pas pour l’instant 🤪

@Maolea

Est-ce votre iPhone est toujours sur le même réseau ? N'a-t-il pas switché ? Les HomePods sont coquins, ils suivent de près le réseau wifi sur lequel l'iPhone est connecté.

L'assistance d'Apple va sûrement vous indiquer d'orienter vos recherches sur la qualité de votre réseau wifi, ils l'ont fait pour moi avant que je leur montre mes antennes Ubiquiti.