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alex-tpo Auteur

Niveau 1

8 points

Contacter assistance iTunes

Lorsque je veux télécharger une application, on me demande de vérifier mon ID pour terminer, mais avant la finalisation on me dit de contacter l'assistance iTunes..

Terminer ID Apple

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 janv. 2021 à 19h38

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Meilleure réponse

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Publiée le 2 janv. 2021 à 20h17

Bonjour alex-top, si vous avez un message indiquant de contacter l'assistance vous êtes au bon endroit, cliquez sur Contacter l'assistance qui se trouve en haut à droite de cette page> dans la page suivante cliquez sur Achats et abonnements> puis à nouveau sur Achats et abonnements > puis sur Achats impossibles.

Pour info la rubrique Achats impossibles concerne aussi le problème de téléchargement (problème avec l'identifiant Apple)

Vous serez mis en relation avec un conseiller Apple qui vérifiera avec vous votre compte Apple afin de savoir ce qu'il ne va pas.

Titicool

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