Mac App Store bloqué sur écran noir

Bonjour raquel289 et bienvenue sur les communautés Apple,

Tu as bien fait de suivre les instructions données dans l'article lié à ta publication, c'est une bonne première étape. Si le problème persiste après ça, je pense que l'anomalie soit plus coriace que prévu. 😅

Pour s'assurer de ne rien laisser au hasard et d'isoler au mieux ton problème, je te propose de réaliser ces deux tests pour commencer :

• Démarrer le Mac en mode sans échec et vérifier si l'App Store est fonctionnel. L'idée, ici, est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème.
• Créer un autre compte utilisateur et vérifier si le problème se reproduit ici aussi. Tu auras l'opportunité de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.

Reviens nous dire ce que ça a donné. On pourra peut-être y voir plus clair sur l'origine du problème. 😉

À bientôt !