Captures d'écran apparaissent vides sur Mac

Question

Niveau 1

8 points

Captures d'écran apparaissent vides sur Mac

Bonjour,

Jusqu'à présent, je faisais les imprime Ecran par cmd+maj+4. L'image apparaissait sur mon bureau, en png, s'ouvrait avec "aperçu". Pas de problème, tout était ok. Sauf que depuis quelque temps, l'imprime écran fonctionne, mais l'image capturée sur le bureau est vide (blanche), donc inexploitable. J'ai essayé avec l'application "capture" et le résultat est identique. Avez-vous déjà rencontré ce problème. Merci d'avance.

Je tourne sous High Sierra version 10.13.6

Nina

[Titre modifié par l’hôte]

Publiée le 6 janv. 2021 à 14h15

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Cekwassa

Niveau 4

1 001 points

Le 6 janv. 2021 à 14h56 en réponse à NinaM

Bonjour Nina

Souvent, quand j'ai un problème un peu bizarre d'origine inconnue, je commence par redémarrer le Mac en Mode sans échec. Cela peut résoudre plein de problèmes.

Explication à la page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

Pas sûr que cela marche, mais en tout cas cela ne peut qu'améliorer ton mac mais pas lui nuire.

Cela prend du temps, surtout si tu ne l'as jamais fait. Suis la procédure qui est dans le lien et lance-là juste avant de commencer quelque chose où tu n'as pas besoin de ton Mac. Çà m'a déjà pris jusqu'à 15 minutes.

Après l'avoir redémarré en mode sans échec, il faut le redémarrer normalement pour qu'il fonctionne.

Sinon je n'ai pas d'autres solutions à te proposer. Merci de tenir au courant pour qu'un autre contributeur puisse éventuellement t'aider si nécessaire.

Bonne chance

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Answer 2

NinaM Auteur

Niveau 1

8 points

Le 6 janv. 2021 à 18h01 en réponse à Cekwassa

Bonjour Cekwassa,

Merci pour ta réponse et ton aide. J'avais déjà tenté cette option. J'ai retenté, une nouvelle fois cette manip au cas, mais tout fonctionne parfaitement, sauf que ma capture est vide/blanche quand je la visionne sur "aperçu". Ce n'est pas grave, si j'ai des captures d'écran à faire , je vais les faire sur un autre ordi... Mais bon, j'avoue que ce n'est pas pratique. Il finira bien par revenir ou pas... à moins que quelqu'un ait une autre solution.

Merci

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Captures d'écran apparaissent vides sur Mac

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