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Bonjour à tous,
J'ai 1500 contacts sur mon macbook pro (OS 10.13.6) et seulement 700 sur mon iphone XR (OS 14.3). Je sauvegarde mes Apple devices via le cloud et "contact" est bien coché partout. Je n'arrive pas à solutionner ce pb.
Si quelqu'un peut m'aider...
Merci
Synchronisation des contacts
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
La solution était bien là : sur l'iphone => appli contact => groupe => iCloud n'était pas sélectionné ! Et donc en le sélectionnant tous mes contacts sont apparus. Maintenant j'ai plus de contacts sur l'iphone (1600) que sur le site iCloud. Il me reste donc à comprendre comment et à quels différents comptes sont rattachés les contacts.
Un grand merci pour votre aide précieuse je n'aurais jamais pensé à cette manip. donc merci beaucoup et bonne journée :)
Bonjour,
La solution était bien là : sur l'iphone => appli contact => groupe => iCloud n'était pas sélectionné ! Et donc en le sélectionnant tous mes contacts sont apparus. Maintenant j'ai plus de contacts sur l'iphone (1600) que sur le site iCloud. Il me reste donc à comprendre comment et à quels différents comptes sont rattachés les contacts.
Un grand merci pour votre aide précieuse je n'aurais jamais pensé à cette manip. donc merci beaucoup et bonne journée :)
Bonjour Ruthdog974,
As tu les meme comptes mails sur les deux appareils ?
Pour verifier cela tu peux aller sur le Mac dans les preferences système > comptes internet
Dans l'iPhone ce sera dans les réglages > contacts > comptes
Sinon dans l'application contact sur le Mac tu auras normalement sur la gauche une colonne avec les différents comptes qui synchronisent les contacts, comme la photo ci-dessous
S'il manque un compte ou plusieurs sur ton iPhone c'est sans doute la que sont les contacts !
Dis moi si cela fonctionne
Bonne journée
Bonsoir Ruthdog974,
Est ce que ces contacts étaient presents sur ton iPhone auparavant ?
Si oui, il y a-t-il eu des modifications faite sur ton iPhone ?
Si tu synchronises tes contacts via iCloud, je te conseille d'aller sur iCloud.com sur ton Mac pour voir le nombre de contacts synchronisés a cet endroit. Pareil pour tous les autres clouds
Il te faudra alors comparer le nombre sur chaque appareil, pour essayer de voir ou sont les manquants.
Sur l'iPhone dans l'application contacts en haut a gauche tu devrais avoir "groupes" et tu peux sélectionner uniquement les contacts d'un groupe pour voir le nombre synchronisé (tout en bas de ta liste de contacts)
Pareil pour le Mac en cliquant sur le nom du groupe comme sur la photo du post precedent
Sur ton Mac dans contacts, as-tu des contacts sous la section "Sur mon Mac" > ceux la ne seront présents que sur l'ordinateur.
Sinon il te faut peut être contacter l'assistance Apple pour qu'ils t'aident a localiser ces contacts manquants.
Bonne soirée !
Bonsoir
Oui tous les comptes présents d’un côté le sont de l’autre.
Synchronisation incomplète des contacts entre Mac et iPhone
