Grésillements écouteurs Lightning iPhone

Bonjour,


J'entends des bruits faibles et très courts lorsque je ne joue aucun contenu audio/vidéo et que j'utilise mes earpods lightning sur Iphone 12 mini.


Le bruit est similaire à celui que l'on peut entendre quand on branche débranche les écouteurs mais le niveau est plus faible (craquement/claquement/gresillement très court).


Cas classique : dans l'application youtube, lorsque je scroll dans l'onglet home sans jouer de vidéo, le bruit arrive de temps en temps.


Iphone & écouteurs flambant neufs.


Le connecteur lightning n'a pas de jeu et je n'ai pas encore essayer une autre paire.



Bruit (craquement) avec écouteur lightning alors que je ne joue aucun contenu

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 janv. 2021 à 04h48

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 janv. 2021 à 05h42

Bonjour Thibault,


Le connecteur Lightning n'est pas en cause à moins que vous fassiez l'expérience de problème de connectique durant la charge.


Le bruit que vous entendez est caractéristique d'un frottement des broches sur les récepteurs à l'intérieur du connecteur.


Votre câble Lightning dispose de broches qui viennent contacter les récepteurs afin de transmettre le courant à la batterie lors d'une session de charge.

Même principe avec vos EarPods sauf que la transmission est assurée en convertissant le signal pour faire basculer la sortie audio sur les écouteurs.


Si cela grésille un peu, il y a peut-être de la poussière qui empêche les broches de faire contact correctement. Ces petites poussières n'empêchent pas une recharge mais peuvent perturber une transmission audio. La technologie Lightning étant programmée pour ces deux usages, vous pouvez essayer de nettoyer délicatement le connecteur Lightning.


Soyez prudent, le connecteur est très fragile et il suffit qu'un seul récepteur soit endommagé pour que le connecteur n'assure plus sa fonction.


N'utilisez aucun produit abrasif, pas de produits en spray type désinfectant (valable pour l'iPhone dans son ensemble) et tout naturellement pas d'eau non plus (la résistance à l'eau n'est pas une garantie en elle-même, seulement une protection supplémentaire).


N'utilisez pas de coton, tige ou autre ; aiguilles et cure-dents.

Evitez de souffler à l'intérieur afin de ne pas déposer de gouttelettes d'humidité sur la connectique.


Vous pouvez éventuellement utiliser de l'air compressé sans additif quelconque.


Cela peut faire beaucoup de restrictions, mais ce connecteur est très fragile ; le but étant de vous aider à solutionner votre problème et à ne pas le faire empirer ;


Sachez que les écouteurs peuvent dans de rares cas présenter un défaut, nous parlerons de cette deuxième option si la première s'avère inconcluante.


Je reste à votre disposition,

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4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 janv. 2021 à 05h42 en réponse à thibaultba

Bonjour Thibault,


Le connecteur Lightning n'est pas en cause à moins que vous fassiez l'expérience de problème de connectique durant la charge.


Le bruit que vous entendez est caractéristique d'un frottement des broches sur les récepteurs à l'intérieur du connecteur.


Votre câble Lightning dispose de broches qui viennent contacter les récepteurs afin de transmettre le courant à la batterie lors d'une session de charge.

Même principe avec vos EarPods sauf que la transmission est assurée en convertissant le signal pour faire basculer la sortie audio sur les écouteurs.


Si cela grésille un peu, il y a peut-être de la poussière qui empêche les broches de faire contact correctement. Ces petites poussières n'empêchent pas une recharge mais peuvent perturber une transmission audio. La technologie Lightning étant programmée pour ces deux usages, vous pouvez essayer de nettoyer délicatement le connecteur Lightning.


Soyez prudent, le connecteur est très fragile et il suffit qu'un seul récepteur soit endommagé pour que le connecteur n'assure plus sa fonction.


N'utilisez aucun produit abrasif, pas de produits en spray type désinfectant (valable pour l'iPhone dans son ensemble) et tout naturellement pas d'eau non plus (la résistance à l'eau n'est pas une garantie en elle-même, seulement une protection supplémentaire).


N'utilisez pas de coton, tige ou autre ; aiguilles et cure-dents.

Evitez de souffler à l'intérieur afin de ne pas déposer de gouttelettes d'humidité sur la connectique.


Vous pouvez éventuellement utiliser de l'air compressé sans additif quelconque.


Cela peut faire beaucoup de restrictions, mais ce connecteur est très fragile ; le but étant de vous aider à solutionner votre problème et à ne pas le faire empirer ;


Sachez que les écouteurs peuvent dans de rares cas présenter un défaut, nous parlerons de cette deuxième option si la première s'avère inconcluante.


Je reste à votre disposition,

Le 10 janv. 2021 à 06h19 en réponse à thomas57

J'ai fait des tests plus approfondis aujourd'hui :


Trois iPhones :

  • IP1 : 12 mini, janvier 2021, iOS 14.2.1
  • IP2 : iPhone 8, novembre 2019, iOS 14.2
  • IP1' : 12 mini, janvier 2021, iOS 14.3
  • IP2' : iPhone 8, novembre 2019, iOS 14.3
  • IP3 : iPhone 6s


Trois earpods :

  • EP1 : lightning, livrés avec IP1
  • EP2 : lightning, livrés avec IP2 14.2
  • EP3 : jack, livrés avec IP3


Aussi :

  • Un casque grado SR80
  • EP3 + adaptateur lightning vers jack


Mauvaise nouvelle :

Toutes les configurations "earpods lightning" (IP1+EP1, IP1+EP2, IP2+EP1, IP2+EP2,IP1'+EP1, IP1'+EP2, IP2'+EP1, IP2'+EP2, etc.) ont le problème.

La config "IP1 + EP3 + adaptateur lightning vers jack" a peut être le problème mais honnêtement on est en limite de ce que je peux entendre.

La config "IP1 + grado SR80 + adaptateur lightning vers jack" n'a pas de problème (impédance du casque élevée ?).

Aucun problème sur iphone 6S (IP3 + EP3)


Le problème est très répétable et ne semble pas lié au volume :

Youtube :

  • Se mettre dans un endroit très calme
  • Lancer l'app youtube
  • Dans l'onglet principale (home), scrollez sans lâcher l'écran (maintenir quelques seconde)
  • Lors du scroll toutes les vignettes de vidéos sont en pause
  • Lâchez l'écran, une vignette va sortir de pause, à cet instant le bruit se fait entendre


Spotify :

  • Mettre le volume à zéro
  • Lancer spotify
  • Lancer un chanson
  • La mettre en pause
  • Attendre quelques seconde
  • Mettre play, le bruit apparait


Je l'entends, mon épouse l'entend. Une fois qu'on l'a entendu le bruit apparaît beaucoup trop fréquemment.


Depuis la fin du jack sur les iphones le DAC est dans la prise lightning des écouteurs : je suis de plus en plus convaincu qu'il s'agit d'un problème lié à la gestion du DAC des écouteurs lightning avec un bruit lors du power on/power off du DAC.


Donc soit :

Le problème est systèmatique sur earpods lightning (serait une profonde déception) mais étrangement pas sur l'adaptateur lightning/jack (qui a aussi le DAC integré dans son connecteur)

J'ai deux paires d'earpods lighning non conformes et un adaptateur lightning/jack conforme (semble peu probable)


Le 8 janv. 2021 à 06h25 en réponse à thibaultba

Thibault,


Je comprends votre raisonnement. Sachez cependant que le matériel neuf n'exclut pas certains défauts liés à l'usinage des produits.


Je vous rappelle néanmoins que la cause la plus courante de ce que vous décrivez est liée à la présence de débris qui perturbent le signal à travers le câble.


Je vous invite à prendre connaissance de l'article que je vous dépose ci-après :


Si votre casque ne fonctionne pas avec votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Vous pouvez faire inspecter ce kit EarPods pour éventuel remplacement, étant donné la facilité de reproduction dudit problème.

Le 8 janv. 2021 à 05h50 en réponse à thomas57

Merci Thomas,


Mais je doute qu'il s'agisse d'un problème de connecteur, pour deux raisons :

  • tout est neuf
  • je n'ai pas de problème dès lors qu'un contenu est joué (exemple je lance un morceau de musique)


Je penche plus pour un problème logiciel/hardware des composant audio du téléphone : par exemple un ampli que le système coupe pour garder de la batterie quand aucun son n'est joué depuis un certain temps et bruit à cette coupure



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