bonjour a tous, je ne retrouve pas mon mot de passe pour la copie de sauvegarde de mon tel via iTunes…
je précise que la sauvegarde est sur mon pc et non sur le cloud.
sans ce mot de passe je ne peut restaurer la copie.
il ne s'agit pas du mot de passe iTunes mais bien celui de la sauvegarde
quelqu'un peut il m'aider ?
mot de passe
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour marloune95 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as retrouvé ton mot de passe entre-temps ?
J'ai l'impression que tu as fait une sauvegarde iTunes chiffrée. Dans ce genre de situation, je t'invite à consulter l'article À propos des sauvegardes chiffrées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, en particulier la partie Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée.
J'espère que tu réussiras à débloquer ta sauvegarde.
Bonne journée !
Bonjour marloune95 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as retrouvé ton mot de passe entre-temps ?
J'ai l'impression que tu as fait une sauvegarde iTunes chiffrée. Dans ce genre de situation, je t'invite à consulter l'article À propos des sauvegardes chiffrées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, en particulier la partie Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée.
J'espère que tu réussiras à débloquer ta sauvegarde.
Bonne journée !
Bonjour marloune95 !
Content de voir que tu as retrouvé le mot de passe de ta sauvegarde, je t'avoue que c'est assez rare, bien joué !
Au cas où tu souhaites désactiver les sauvegardes chiffrées, l'article donné dans la réponse précédente t'explique comment faire.
N'hésite pas à repasser sur les forums si tu rencontres un autre souci ou pour aider les autres utilisateurs.
Bonne journée !
Bonjour Julicia et merci pour ton retour et toutes ces précisions.
J’ai finalement (et heureusement) retrouvé mon mot de passe !!!
ouf!!
un grand merci pour cette plateforme d’entraide.
merci pour ces dernières précisions.
top cette plateforme.
merci à tous !!
Retrouver mot de passe sauvegarde chiffrée iTunes
