Identifiant Apple bloqué, adresse de récupération non disponible

Question

Niveau 1

4 points

Identifiant Apple bloqué, adresse de récupération non disponible

Bonjour, mon identifiant Apple perso a été verrouillé après plusieurs tentatives car oubli de mot de passe. L'adresse de récupération est une ancienne adresse professionnelle (donc plus du tout accès à la boite mail). Comment faire pour déverrouiller l'identifiant sachant qu'on ne me propose que la récupération par l'adresse mail professionnelle que je ne peux plus accéder? En plus, je ne me souviens plus des réponses aux questions de sécurité. Merci pour votre aide!

Identifiant bloqué, adresse de récupération non disponible

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Publiée le 10 janv. 2021 à 17h50

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Answer 1

Réponse la mieux classée

iGrekoa2n

Niveau 6

11 831 points

Le 10 janv. 2021 à 18h17 en réponse à NicoBC

Bonjour Nico !

Si vous avez oublié le mot de passe de l'identifiant Apple, les réponses aux questions de sécurité et que vous n'avez plus accès à votre mail de récupération, ça risque de faire beaucoup pour récupérer l'accès au compte. Apple mets un poing d'honneur à sécuriser les connexions, mais si tu as oublié tout ça ça risque de se retourner contre toi.

La seule chose que tu peux tenter c'est d'aller sur www.iforgot.apple.com et de demander la récupération de compte.

Si la seule solution qu'on te propose impose le passage par ton mail de récupération non disponible, tu ne pourras pas récupérer ce compte et il faudra en créer un nouveau.

Redis-nous vite.

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Identifiant Apple bloqué, adresse de récupération non disponible

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