Échec impression via Wi-Fi depuis Mac

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8 points

Échec impression via Wi-Fi depuis Mac

Depuis un remplacement de ma livebox d'orange (à priori même modèle), mon imprimante HP ne répond plus (en wi-fi) à mes demandes d'impression. Pourtant l'imprimante se connecte en wi-fi à la livebox avec un IP: 192.168.1.12, alors que le MAC évoque l'IP du Wi-Fi : 192.168.1.14.

L'écart de référence a t il un lien avec le fait que le MAC ne trouve pas l'imprimante ?? Tout çela marchait très bien avant le changement de box .

Merci de m'aider.

Rémi

problème de connexion imprimante HP- livebox-MAC

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 janv. 2021 à 10h01

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Answer 1

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Le 17 janv. 2021 à 23h08 en réponse à Ariane4

Bonsoir Ariane4,

Est-ce que ton imprimante répond à tes demandes d'impression depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Si ce n'est pas le cas, comme je n'ai pas moi-même expérimenté ce problème, je ne peux pas te dire si cela a un lien avec le fait que ton Mac ne trouve pas l'imprimante, mais je pense que l'on peut tenter de mener l'enquête ensemble.

Pour ce faire, je me demande :

Est-ce que ton imprimante est trouvée par d'autres appareils que ton Mac ?

As-tu pu suivre ce texte que j'ai trouvé sur internet : Réinitialiser le système d’impression Mac pour résoudre un problème ?

Est-ce que ton Mac se connecte correctement au réseau Wi-Fi de ta nouvelle box ?

Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.

Bonne journée ☀️

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Échec impression via Wi-Fi depuis Mac

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