Bonjour,
J'ai une imprimante/scanner Canon pixma MG3051, et depuis que j'ai mis à jour mon Mac avec Catalina, puis Big Sur, le scanner ne fonctionne plus. J'ai un message d'erreur qui m'indique "un fichier requis est manquant", et ce malgré la réinstallation du pilote. Que puis-je fire pour retrouver la fonction scanner de mon imprimante ?
Merci de votre aide.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Hello salut,
tente avec le redémarrage en mode sans échec :
Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre
avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
pense à redémarrer ton Mac
Scanner imprimante Canon ne fonctionne plus sur macOS
