Adaptateur Lightning jack de l'iPhone

Bonjour à tous,

J'ai un petit problème avec l'adaptateur jack Lightning de Apple. Mon problème est assez similaire au autre c'est un authentique et mon problème et au bout de 23 minutes il apparait un grésillement puis suit un coupure de la musique. J'ai une impression qu'il surchauffe. J' ai beaucoup réfléchis, regarder les réponses des autres , mise à jour mon téléphone iOS 14.3 et je suis sur IPhone 7. Les écouteurs sont neuf donc je ne pense pas que cela provienne des écouteurs et du téléphone. J' ai nettoyer le port débranchement j'ai tout fait. A savoir que je l'ai acheter il y a pile une semaine et utiliser 4 fois et a chaque fois coupure. Donc selon vous que dois-je faire?

Cordialement

[Titre modifié par l’hôte]

Publiée le 13 janv. 2021 à 10h22

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Réponse la mieux classée

julicia

Spécialiste Communautés

Publiée le 19 janv. 2021 à 09h20

Bonjour whil240,

Si ton adaptateur lightning ne fonctionne pas, alors je te conseille de contacter le service client Apple. Car ce qu'il t'arrive n'est pas normal du tout.

Ils pourront certainement le remplacer, étant donné que tu viens de l'acheter.

Passe une bonne journée ❄️

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