Oubli des réponses aux questions de sécurité
Bonjour,
J'aimerais ajouter mon adresse Gmail dans les coordonnées de mon compte Apple.
Lorsque j'essaie, un message m'indique que cette adresse n'est plus disponible.
En effet, j'avais créé un compte Apple avec cette adresse.
J'ai dû me créer un nouveau compte Apple quand j'ai déménagé de Belgique en France.
Du coup, j'ai voulu supprimer ce compte devenu inutile.
Lorsque je tape le mot de passe, il me pose deux questions de sécurité dont j'ai oublié les réponses.
Cela fait plus de 5 ans que je n'ai pas utilisé ce compte.
Et lorsque je veux modifier les questions, je dois taper le code envoyé à l'adresse de récupération.
Or cette adresse de récupération n'existe plus.
Comment puis-je supprimer ce compte pour récupérer mon adresse Gmail et l'associer à mon compte actuel ?
D'avance merci de votre aide.
Nam L****
[Modifié par l’Hôte]