Comment retrouver mes réponses de sécurité iPhone

Bonjour, lors du paramétrage de mon nouveau téléphone, on me demande de répondre à 2 questions de sécurité que je n'ai jamais remplies.

Je veux réinitialiser les questions mais ça ne marche pas car les données de sécurité sont insuffisantes, sauf que j'ai bien entré mon identifiant et mon mdp, je vois pas ce que je peux renseigner de plus.

Comment contacter directement par téléphone ou par message un agent pour que je puisse avoir une assistance en ligne? Parce que la section assistance n'apporte aucune réponse satisfaisante et j'ai pas envie de perdre plus mon temps.

Merci de votre compréhension.

questions de sécurité

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