Menu de démarrage inaccessible sur Mac

Question

Niveau 1

8 points

Menu de démarrage inaccessible sur Mac

J’ai malencontreusement appuyé sur réinstaller OS X ( El Capitan) au lieu de chercher la mise-à-jour.

Message : OSX n’a pas pu être installé sur l’ordinateur. Aucun paquet n’a pu être installé. Contactez l’éditeur de logiciel pour obtenir de l’aide.

Je n'arrive plus à accéder à mon menu de démarrage ni à rien d'ailleurs.

Pour info, je n’ai malheureusement pas fait de sauvegarde sur Time machine ou disque dur externe, et je ne veux pas perdre toutes mes données et fichiers.

Que me conseillez-vous de faire pour un redémarrage correct de mon ordinateur.

Merci d’avance.

OS X el Capitan

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 janv. 2021 à 11h07

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Answer 1

Réponse la mieux classée

danieldeannecy

Niveau 9

58 698 points

Le 26 janv. 2021 à 12h58 en réponse à johanna226

Hello salut,

tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre

avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

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