Bonjour,
j'ai acheté un iPhone 11 ce matin, je me suis connectée sur app store pour pouvoir télécharger des applications mais je n'y arrive pas.
il demande de remplir un formulaire et une fois le formulaire rempli ( adresse, nom, prénom..), il m'indique que je n'ai pas fini de le remplir.
j'attends votre retour
cordialement
[Titre Modifié par l’Hôte]
Salut linabenzemma,
J'espère que tu as pu télécharger des apps depuis que tu as posé la question 🤞
Lorsque le formulaire n'est pas complet, il me semble que l'information manquante est en rouge. Tu vois cette mention dans le formulaire ou pas du tout ?
Assure-toi également que tes informations de paiement sont corrects. Tu peux retrouver les méthodes de paiement accepté selon ton pays dans l'article Modes de paiement utilisables avec votre identifiant Apple - Assistance Apple.
Un moyen de paiement est demandé même si tu souhaites télécharger des applications gratuites. Ça permet de vérifier le compte, mais rien n'est débité pour les apps gratuites 😉
Belle journée 🌈
Salut linabenzemma,
J'espère que tu as pu télécharger des apps depuis que tu as posé la question 🤞
Lorsque le formulaire n'est pas complet, il me semble que l'information manquante est en rouge. Tu vois cette mention dans le formulaire ou pas du tout ?
Assure-toi également que tes informations de paiement sont corrects. Tu peux retrouver les méthodes de paiement accepté selon ton pays dans l'article Modes de paiement utilisables avec votre identifiant Apple - Assistance Apple.
Un moyen de paiement est demandé même si tu souhaites télécharger des applications gratuites. Ça permet de vérifier le compte, mais rien n'est débité pour les apps gratuites 😉
Belle journée 🌈
Comment remplir le formulaire App Store sur iPhone
