Pas de son surround HomePod sur Apple TV

Comme vous le mentionnez dans votre premier post, j'imagine que vous avez tout suivi la procédure Configuration du son home cinéma avec le HomePod et l’Apple TV 4K - Assistance Apple.

Si vous n'arrivez toujours à n'avoir aucun effet surround effectif, essayez de voir avec l'Assistance Apple Officielle, ils ont parfois des tours de magies de dernier recours en stock ! Et si vous n'avez jamais eu affaire à eux, rassurez-vous, j'ai beau être un power user, ils me trouvent quasi toujours une action pour résoudre les problèmes que je rencontre !

Bonjour Olivier0670,

Est-ce que les vidéos que vous essayez de regarder sur ATV+ ou Disney+ sont en Surround/Atmos ?

Ensuite, un truc qui aide souvent à résoudre pas mal de problèmes, c'est un bon vieux "dans le doute, reboot".

Redémarrez votre ATV et vos HomePods, parfois tout rentre dans l'ordre après ce genre de simple manipulations.

Redémarrer le HomePod

Ouvrez l’app Maison sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac. Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, appuyez de façon prolongée sur HomePod. Sur un Mac, double-cliquez sur HomePod. Faites défiler l’écran vers le bas, touchez ou cliquez sur Réinitialiser le HomePod, puis sélectionnez Redémarrer le HomePod.

Redémarrer l’Apple TV

Effectuez l’une des actions suivantes :

• Appuyez sur les boutons  et principal  de la télécommande Siri Remote jusqu’à ce que le voyant d’état de l’Apple TV clignote rapidement.
• Débranchez l’Apple TV de la prise d’alimentation, attendez cinq secondes, puis rebranchez-la.
• Dans Réglages  sur l’Apple TV, accédez à Système, puis sélectionnez Redémarrer.

Dites nous si ça ne fonctionne toujours pas après ça !

Quand vous parlez de vos HomePod, vous parlez bien des HomePod 2018 et non des HomePod mini est-ce exact ? Car le son surround n'est possible qu'avec les HomePods 2018 et non les minis.

Je vous en prie, j'espère vous avoir un tout petit peu aidé !