Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Je n'ai plus accès à Apple Music depuis la mise à jour Mac

Quand je clique sur À écouter ou sur Parcourir, le curseur tombe automatiquement sur Albums dans ma Bibliothèque. J'ai vérifié et je suis pourtant connecté à mon compte iTunes mais impossible d'accéder à Apple Music sauf pour la radio...



Depuis que j'ai installé Big Sur, je n'ai plus accès à mon Apple Music, pourquoi ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 janv. 2021 à 00h43

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 févr. 2021 à 11h57

Bonjour patric et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as retrouvé l'accès à Apple Music ?


La première chose à faire va être de te déconnecter de l'app puis t'y connecter de nouveau pour relancer la communication avec les serveurs.


Tu peux également démarrer ton Mac en mode sans échec ce qui va désactiver les apps tierces et les extensions qui pourraient interférer avec Musique. Si ça marche dans ce mode, redémarre ton Mac normalement et essaie de nouveau.


Si ça ne marche pas alors tu peux créer une session test et voir comment marche l'app Musique. Si elle fonctionne correctement alors le problème vient de ta session.


Tiens-nous au courant du résultat et passe une bonne journée !

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 févr. 2021 à 11h57 en réponse à patric

Bonjour patric et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as retrouvé l'accès à Apple Music ?


La première chose à faire va être de te déconnecter de l'app puis t'y connecter de nouveau pour relancer la communication avec les serveurs.


Tu peux également démarrer ton Mac en mode sans échec ce qui va désactiver les apps tierces et les extensions qui pourraient interférer avec Musique. Si ça marche dans ce mode, redémarre ton Mac normalement et essaie de nouveau.


Si ça ne marche pas alors tu peux créer une session test et voir comment marche l'app Musique. Si elle fonctionne correctement alors le problème vient de ta session.


Tiens-nous au courant du résultat et passe une bonne journée !

Je n'ai plus accès à Apple Music depuis la mise à jour Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.