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Profil de l’utilisateur : Laurentkpz
Laurentkpz Auteur
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Perte des contacts après mise à jour iPhone

Bonjour à tous, je souhaiterais savoir si je suis le seul auquel tous les contacts ont été supprimés après avoir fait la mise à jour iOS 14.4. Faut savoir que ils ont été remplacés par des numéros que j’avais même plus ils datent sûrement de 2017.. et aussi les contacts que j’ai en favoris sont toujours là et quand je demande à Siri d’appeler un tel un tel il le fais. J’utilise régulièrement Siri c’est pour ça que je me suis rendu compte « que aujourd’hui » du problème.. Si vous aussi avez eu ce problème comment l’avez vous réglé ou si vous savez n’hésitez pas à me le dire.


PS: je fais régulièrement des sauvegardes iCloud (2-3 par semaine) donc au pire est ce que je les aurais dans une sauvegarde quelque part ?


Perte des contacts après avoir installé iOS 14.4

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 29 janv. 2021 à 00h35

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julicia
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Publiée le 4 févr. 2021 à 11h43

Bonjour Laurentkpz,


Alors là, tu viens de me poser une colle et me faire défiler tout mon répertoire (plus de 780 contacts 🙈) pour vérifier que je n'ai pas de soucis. 


J'ai tout comme toi installé la mise à jour iOS 14.4 il y a quelques jours et je n'ai rencontré aucun souci de mon côté. 


  • Que se passe-t-il si tu demandes à Siri d'appeler un numéro que tu ne vois plus ? 

Ça nous permettrait de savoir s’ils ont été supprimés ou masqués. 


  • As-tu essayé d'éteindre ton iPhone et le rallumer à nouveau ? 

Je sais que cette étape peut paraître totalement dérisoire, mais crois-moi elle m'a aidée plus d'une fois à me sortir de petits pétrins. 


  • Est-ce le seul souci que tu rencontres sur ton iPhone ? 


Tiens-nous au courant. 

Belle journée Laurent ☀️.

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3 réponses
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Profil de l’utilisateur : julicia
julicia
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 4 févr. 2021 à 11h43 en réponse à Laurentkpz

Bonjour Laurentkpz,


Alors là, tu viens de me poser une colle et me faire défiler tout mon répertoire (plus de 780 contacts 🙈) pour vérifier que je n'ai pas de soucis. 


J'ai tout comme toi installé la mise à jour iOS 14.4 il y a quelques jours et je n'ai rencontré aucun souci de mon côté. 


  • Que se passe-t-il si tu demandes à Siri d'appeler un numéro que tu ne vois plus ? 

Ça nous permettrait de savoir s’ils ont été supprimés ou masqués. 


  • As-tu essayé d'éteindre ton iPhone et le rallumer à nouveau ? 

Je sais que cette étape peut paraître totalement dérisoire, mais crois-moi elle m'a aidée plus d'une fois à me sortir de petits pétrins. 


  • Est-ce le seul souci que tu rencontres sur ton iPhone ? 


Tiens-nous au courant. 

Belle journée Laurent ☀️.

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