L'application mail ne reconnaît plus mon mot de passe noos (sfr) alors que la plateforme de sfr me donne accès à mes mails.
Mon appareil est un Mac book Pro 15 inch 2017
mac OS High Sierra 10.13.6
La version de mail est 11.5
mail ne reconnaît plus mon mot de passe sfr
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour lombard !
Comme ton mot de passe fonctionne bien sur le site Internet de SFR, on peut isoler le souci à ton Mac.
La première chose à faire c'est de démarrer ton Mac en mode sans échec. Il y a peut-être une app tierce ou une extension qui perturbe la communication avec les serveurs et ce mode va les désactiver.
Si ça ne marche toujours pas, n'hésite pas à faire une sauvegarde de ton Mac puis à supprimer et à ajouter de nouveau ton compte mail, ça permettra de relancer la synchronisation à zéro.
Tiens-nous au courant du résultat et passe une bonne journée !
Bonjour lombard !
Comme ton mot de passe fonctionne bien sur le site Internet de SFR, on peut isoler le souci à ton Mac.
La première chose à faire c'est de démarrer ton Mac en mode sans échec. Il y a peut-être une app tierce ou une extension qui perturbe la communication avec les serveurs et ce mode va les désactiver.
Si ça ne marche toujours pas, n'hésite pas à faire une sauvegarde de ton Mac puis à supprimer et à ajouter de nouveau ton compte mail, ça permettra de relancer la synchronisation à zéro.
Tiens-nous au courant du résultat et passe une bonne journée !
Merci beaucoup. Je conserve ces conseils. Le problème a été (peut-être) provisoirement résolu quand j'ai changé le port du serveur de réception selon les dernières indications d'SFR. Cela marche de nouveau. Mais ce qui est étrange c'est que mail a rétabli l'ancien port automatiquement. Si le problème se reproduit, je suivrai tes conseils et te tiendrai au courant. Encore merci.
Mot de passe SFR non reconnu sur app Mail du Mac
