Je n'arrive pas à me connecter à mon Apple TV

Je ne parviens pas à connecter mon appel TV impossible d introduire mon mot de passe il refuse alors que sur ma tablette et pc tout va bien


merci




Appel TV problème

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 janv. 2021 à 05h09

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 févr. 2021 à 04h57

Bonjour serge212, si vous avez une Apple de TV de 3iem génération il faut ajouter le code de validation à la suite du mot de passe (motdepasse123456).

Pour obtenir le code de validation à 6 chiffres il faut impérativement le générer manuellement à par d'un autre appareil Apple (plus ressent).

Pour exemple sur un iPhone allez à Réglages>identifiant Apple>Mot de passe et sécurité et toucher Obtenir un code de validation > l'iPhone affichera un code à 6 chiffres et c'est ce code qu'il faut ajouter à la suite de votre mot de passe de l'identifiant Apple. .

Le code de validation à 6 chiffre est utilisable qu'une seul fois et sa durée de vie est de 10/15 minutes.


Si vraiment vous n'y arrivez pas il faudra réinitialiser l'Apple TV 3.

On peut réinitialiser l'Apple TV 3 à partir de son menu (si vous y accédez) ou en connectant l'Apple TV à iTunes/Finder d'un ordinateur avec un câble USB/micro USB, démarrez iTunes sur l'ordinateur, reliez l'Apple TV à l'ordinateur avec le câble USB, branchez le cordon d'alimentation 220 volts (ne pas brancher l'HDMI),

ITunes détectera l'Apple TV 3 et proposera de la restaurer.

Apres restauration, reconnectez l'Apple TV sur la TV et configurez là avec votre identifiant en prenant soin de générer le code de validation à l'avance pour l'ajouter à votre mot de passe de votre identifiant.


Titicool

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 févr. 2021 à 04h57 en réponse à serge212

Bonjour serge212, si vous avez une Apple de TV de 3iem génération il faut ajouter le code de validation à la suite du mot de passe (motdepasse123456).

Pour obtenir le code de validation à 6 chiffres il faut impérativement le générer manuellement à par d'un autre appareil Apple (plus ressent).

Pour exemple sur un iPhone allez à Réglages>identifiant Apple>Mot de passe et sécurité et toucher Obtenir un code de validation > l'iPhone affichera un code à 6 chiffres et c'est ce code qu'il faut ajouter à la suite de votre mot de passe de l'identifiant Apple. .

Le code de validation à 6 chiffre est utilisable qu'une seul fois et sa durée de vie est de 10/15 minutes.


Si vraiment vous n'y arrivez pas il faudra réinitialiser l'Apple TV 3.

On peut réinitialiser l'Apple TV 3 à partir de son menu (si vous y accédez) ou en connectant l'Apple TV à iTunes/Finder d'un ordinateur avec un câble USB/micro USB, démarrez iTunes sur l'ordinateur, reliez l'Apple TV à l'ordinateur avec le câble USB, branchez le cordon d'alimentation 220 volts (ne pas brancher l'HDMI),

ITunes détectera l'Apple TV 3 et proposera de la restaurer.

Apres restauration, reconnectez l'Apple TV sur la TV et configurez là avec votre identifiant en prenant soin de générer le code de validation à l'avance pour l'ajouter à votre mot de passe de votre identifiant.


Titicool

Le 6 févr. 2021 à 04h34 en réponse à serge212

Bonjour serge212,


J'ai l'impression en lisant ta question que tu parles du mot de passe lié à ton identifiant  , n'hésite pas à nous donner un peu plus de détails pour nous permettre d'y voir un peu plus clair : 


  • As-tu un message d'erreur lorsque tu vois que cela échoue ? 

N'hésite pas à nous partager une capture d'écran de celui-ci (vierge de toute information personnelle)


  • À quoi souhaites-tu avoir accès en mettant ton mot de passe ? 


  • Est-ce que ton modèle d'Apple TV est une 3e génération comme l'article que tu as précédemment regardé ? 


À bientôt avec tous ces précieux détails. 

Bon weekend Serge ☀️. 

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