Erreur -5101F pendant réinitialisation Mac
Bonjour je voulais réinitialiser mon MacBook Air pour le vendre et ça m’affiche : Apple.com/support avec le code erreur suivant : -5101F
que faire ?
Mac
[Titre Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
julicia
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour ethan229 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as réussi à effacer ton Mac entre-temps ?
En général, les erreurs 5000 apparaissent quand le Mac n'arrive pas à télécharger la fonctionnalité de récupération.
Pour commencer, je t'invite à réinitialiser la mémoire NVRAM du Mac car certaines données stockées sur cette mémoire peuvent bloquer le téléchargement. Pense également à redémarrer ta box Internet ou à essayer depuis un autre réseau Wi-Fi.
Une fois que ça sera fait, tu vas pouvoir redémarrer ton Mac avec la récupération par Internet en maintenant enfoncées les touches Option (ou alt) + Commande + R pour effacer le Mac et réinstaller macOS.
N'hésite pas à revenir si tu as besoin de plus de détails.
Bonne journée !