Faire disparaître un libellé dans app Mail sur iPhone

Bonjour,


mon mail sur mon iPhone est associé à Gmail. Cependant j'ai toujours un libellé en gris pâle alors que dans mon Gmail je n'ai même plus ce libellé (voir photo).


Comment le faire disparaître?





Problème de libellé dans mail

[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 2 févr. 2021 à 06h01

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2 réponses

Le 9 févr. 2021 à 09h09 en réponse à Jean_Bapt_G

Bonjour,


J'ai discuté avec le soutien technique d'Apple à 3 reprises. La première fois j'ai réinitialiser mon téléphone et malgré cela le problème n'a pas été résolu.


La seconde fois, Apple à changé mon logiciel dans mon téléphone...sans succès.


La troisième fois, le technicien m'a mentionné que depuis une mise à jour ce phénomène était normal. L'application Mail distingue l'ajout du compte GMAIL et impose un libellé gris pâle.


Mes courriels fonctionnes très bien également.


Bonne journée!

Le 9 févr. 2021 à 03h30 en réponse à yacley

Bonjour yacley,


As-tu réussi à régler ce problème de Mail depuis que tu as posté ton message sur le forum ?


Si ce n’est pas le cas, j'utilise moi-même Gmail avec l'application Mail d'Apple et j'ai remarqué que j'ai aussi le libellé Gmail grisé au sein de l'application Mail (comme sur la photo jointe à ton message).


Cependant, je reçois mes emails correctement et peut en envoyer, est-ce que c'est aussi le cas pour toi ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée ☀️





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