Problème de focalisation de l'appareil photo iPhone

Bonjour,


Depuis plusieurs jours n’arrive pas à faire de focalisation lorsque je veux prendre une photo. L’image reste de bonne qualité mais flou.

J’ai eu beau redémarrer mon téléphone, faire une mise à jour ou vérifier si ma caméra est endommagée ( ce qui n’est pas le cas), rien n’a fonctionner.

Je possède un Iphone Xr et j’aimerais savoir comment résoudre ce problème.


Merci.


Problème de focalisation

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 3 févr. 2021 à 01h44

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Publiée le 3 févr. 2021 à 01h48

Bonjour Alyssa !

Si le problème ne semble pas être logiciel, c'est surement qu'il est matériel.

Je vous conseille de faire une sauvegarde et de tenter une restauration complète pour en avoir le coeur net : si le probleme arrive même sans données personnelles et avec l'iPhone à vide, c'est matériel.

Si c'est le cas, il faudra contacter le support pour organiser une réparation.

Belle journée.

1 réponse
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Le 3 févr. 2021 à 01h48 en réponse à alyssa128

Bonjour Alyssa !

Si le problème ne semble pas être logiciel, c'est surement qu'il est matériel.

Je vous conseille de faire une sauvegarde et de tenter une restauration complète pour en avoir le coeur net : si le probleme arrive même sans données personnelles et avec l'iPhone à vide, c'est matériel.

Si c'est le cas, il faudra contacter le support pour organiser une réparation.

Belle journée.

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