Télécharger macOS Big Sur impossible depuis App Store

Ok. J’imagine que tu as une sauvegarde récente de ton Mac, si ce n’est pas le cas fais-en une stp.

On peut essayer autre chose, voir si cela te propose de faire la mise à jour vers Big Sur.

on va passer par le mode restauration, cela ne devrait rien effacer.

Eteins ton Mac et maintient Option/Alt + Command + R pendant que tu allumes ton mac.

Cela t’emmènera vers les outils d’installation de macOS et maintenir cette combinaison de touches devrait aller sur la version la plus récente pour ton mac.

Voici le lien d’Apple avec ces informations: https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1599/11.0/mac/11.0

Bonjour @RickHunter, je pense avoir la réponse.

De nombreux services d'Apple en ligne ne sont pas disponibles actuellement, pas mal de panne sur les services Apple Music, App Store et iCloud...

Peut-être retenter dans la soirée ou sinon demain voir si le problème est résolu, je pense que cela ne vient que de là.

Bonne soirée à toi.

Ok, excuse moi je n'avais pas vu que cela faisait quelques temps que tu avais ce problème.

Tu cherches à télécharger Big Sur de quelle manière? Quel est le message qui t'es donné lorsque cela ne fonctionne pas?

Bonjour, pour moi c’est la cata depuis des mois. À chaques mise à jour automatique je dois réinstaller la totalité de ma sauvegarde. Ici ça fais 2 jours que j’essaie de recuperer ma sauvegarde Time machine en utilisant la procédure de récupération et c’est impossible. Je n’ai même plus accès à mon disque externe ! Je ne sais plus quoi faire avec mon iMac 27’’ late 2015

Ha super ^^ super content que ça t'ai débloqué.

Merci d'avoir pris le temps de me le signaler et à la prochaine ;)