J'ai des lignes rouges sur l'écran de mon iPhone

J’ai un problème avec mon iPhone 8, il y a maintenant des lignes rouges qui apparaissent aléatoirement et lorsque je prend des photos, des barres noires apparaissent des fois sur celles-ci. Est-ce que ce serait un problème interne? Mes mises à jour sont faites.





Problème lignes rouges aléatoires iPhone

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Publiée le 5 févr. 2021 à 07h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 févr. 2021 à 07h51

Bonjour amelie194,


Merci pour les précisions sur le fait que ton iPhone soit à jour car cela permet d'écarter un potentiel souci logiciel.

Certains détails pourraient nous aider à y voir un peu plus clair sur la provenance des rayures : 


  • Est-ce que ton iPhone a pris un choc récemment ? 

Cela permettrait de comprendre comment sont apparues ces lignes qui te sont désagréables dans ton utilisation quotidienne. 


  • Est-ce que l'écran est d'origine ou a été changé par Apple ? 

Ce détail qui peut paraître insignifiant à toute son importance.

Un écran non d'origine peut révéler quelques failles, ou un écran parfois mal posé peut éventuellement également créer un souci par la suite. 


Si tout est ok du côté de ton iPhone et que les lignes rouges sont toujours présentes tu peux aussi contacter l'assistance  et leur demander s'ils ont déjà vu ce type de souci, et quelles seraient les meilleures options pour toi. 


Tiens-nous au courant.

Bon weekend Amélie ❄️.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 févr. 2021 à 07h51 en réponse à amelie194

Bonjour amelie194,


Merci pour les précisions sur le fait que ton iPhone soit à jour car cela permet d'écarter un potentiel souci logiciel.

Certains détails pourraient nous aider à y voir un peu plus clair sur la provenance des rayures : 


  • Est-ce que ton iPhone a pris un choc récemment ? 

Cela permettrait de comprendre comment sont apparues ces lignes qui te sont désagréables dans ton utilisation quotidienne. 


  • Est-ce que l'écran est d'origine ou a été changé par Apple ? 

Ce détail qui peut paraître insignifiant à toute son importance.

Un écran non d'origine peut révéler quelques failles, ou un écran parfois mal posé peut éventuellement également créer un souci par la suite. 


Si tout est ok du côté de ton iPhone et que les lignes rouges sont toujours présentes tu peux aussi contacter l'assistance  et leur demander s'ils ont déjà vu ce type de souci, et quelles seraient les meilleures options pour toi. 


Tiens-nous au courant.

Bon weekend Amélie ❄️.

Le 12 févr. 2021 à 11h35 en réponse à The_knight

Bonjour,


Merci pour votre réponse! Je ne pense pas que mon iPhone ait subit un choc important 🤔(il m'arrive de l'échapper, mais j'ai un bon cover... mais c'est peut-être ça quand même) et il s'agit de l'écran d'origine.

Après 2 jours, j'ai fait une réinitialisation de mon téléphone et toujours le même problème. Le jour suivant, le problème est disparu comme il est venu... Pour l'instant mon cellulaire va bien 🤞. Je contacterai l'assistance si le problème revient.


Merci encore pour votre réponse et bon week-end! ☃️

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