Mosaïque myCANAL disparue après mise à jour Apple TV

Suite à une mise à jour récente Apple tv 4k la mosaïque my canal a disparu



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 6 févr. 2021 à 02h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 févr. 2021 à 03h10

Bonjour Bernardf51,


Je ne sais pas si tu as réussi à retrouver cette mosaïque depuis que tu as posé ta question, mais si ce n'est pas le cas tu es au bon endroit pour avoir de l'aide. 


Je suppose que quand tu parles de mosaïque tu penses à l'ensemble des chaînes et de leurs programmes en temps réel que tu peux voir d'un coup d'œil. 


Je n'ai pas d'Apple TV, mais j'ai demandé à une amie qui a une Apple TV sur la dernière mise à jour et qui utilise myCANAL. 

Lorsqu'elle se rend sur l'app myCANAL > Onglet Live > Elle voit apparaître une mosaïque de différentes chaînes. 


Si ce n'est pas ce que tu souhaites, pourrais-tu nous donner quelques détails en plus s'il te plaît. 

Tu peux aussi nous communiquer le modèle de ton Apple TV et la version logicielle installée dessus, cela pourrait nous aider un peu. 


Tiens-nous au courant. 

Bon weekend Bernard ❄️. 

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 févr. 2021 à 03h10 en réponse à Bernardf51

Bonjour Bernardf51,


Je ne sais pas si tu as réussi à retrouver cette mosaïque depuis que tu as posé ta question, mais si ce n'est pas le cas tu es au bon endroit pour avoir de l'aide. 


Je suppose que quand tu parles de mosaïque tu penses à l'ensemble des chaînes et de leurs programmes en temps réel que tu peux voir d'un coup d'œil. 


Je n'ai pas d'Apple TV, mais j'ai demandé à une amie qui a une Apple TV sur la dernière mise à jour et qui utilise myCANAL. 

Lorsqu'elle se rend sur l'app myCANAL > Onglet Live > Elle voit apparaître une mosaïque de différentes chaînes. 


Si ce n'est pas ce que tu souhaites, pourrais-tu nous donner quelques détails en plus s'il te plaît. 

Tu peux aussi nous communiquer le modèle de ton Apple TV et la version logicielle installée dessus, cela pourrait nous aider un peu. 


Tiens-nous au courant. 

Bon weekend Bernard ❄️. 

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