Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Erreur lors de la préparation de mise à jour Mac

Bonjour

J ai essayé de faire la mise à jour Big sur mais un message d’erreur ( erreur lors de la préparation de mise à jour"

)est apparu et depuis impossible de restaurer ou faire autre chose.


Que faire ?




erreur lors de la préparation de mise à jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 6 févr. 2021 à 21h44

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2021 à 14h50

Bonjour,

J’ai exactement le même problème avec mon MacBook Pro. Au redémarrage, j’ai l’erreur suivante : « une erreur s'est produite lors de la preparation de la mise a jour logicielle ».

J’éteins puis je redémarre, il mets 30 minutes puis parvient au même problème, en boucle.

En essayant le recovery mode, impossible d’accéder au disque Macintosh HD car impossible de le déverrouiller, il ne reconnaît pas le mot de passe.


Quelqu’un a-t-il pu corriger ce problème ?


D’avance, merci.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2021 à 14h50 en réponse à leo259

Bonjour,

J’ai exactement le même problème avec mon MacBook Pro. Au redémarrage, j’ai l’erreur suivante : « une erreur s'est produite lors de la preparation de la mise a jour logicielle ».

J’éteins puis je redémarre, il mets 30 minutes puis parvient au même problème, en boucle.

En essayant le recovery mode, impossible d’accéder au disque Macintosh HD car impossible de le déverrouiller, il ne reconnaît pas le mot de passe.


Quelqu’un a-t-il pu corriger ce problème ?


D’avance, merci.

Erreur lors de la préparation de mise à jour Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.