Bonjour, mon fils s'est fait volé son iPhone XR neuf, le voleur lui a demandé de désactiver "localise mon iPhone", que pouvons nous faire pour supprimer les données du téléphone ? cordialement
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
S'il a désactivé "Localiser mon iPhone", on ne peut plus y avoir accès à distance. La première chose à faire est de modifier le mot de passe de iCloud si vous voulez préserver ce qui se trouve sur iCloud. Allez sur iCloud.com avec les identifiant et mot de passe. Au besoin, voici deux liens qui peuvent vous aider en cas d'oubli de l'identifiant ou du mot de passe :
https://support.apple.com/fr-ca/HT201487
Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple
Autre lien utile : Procédure à suivre en cas de perte ou de ... - Apple Support
Bonjour,
S'il a désactivé "Localiser mon iPhone", on ne peut plus y avoir accès à distance. La première chose à faire est de modifier le mot de passe de iCloud si vous voulez préserver ce qui se trouve sur iCloud. Allez sur iCloud.com avec les identifiant et mot de passe. Au besoin, voici deux liens qui peuvent vous aider en cas d'oubli de l'identifiant ou du mot de passe :
https://support.apple.com/fr-ca/HT201487
Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple
Autre lien utile : Procédure à suivre en cas de perte ou de ... - Apple Support
Supprimer les données sur un iPhone volé
