TextEdit ne fonctionne pas sur mon nouveau Mac

Question

Niveau 1

5 points

Bonjour,

Je viens d'acheter un macbook air (M1, 2020).

J'ai migré toutes les données depuis mon ancien macbook Air 13 2017 sans problème.

Et après quelques jours, dès que j'ouvre Textedit, ça plante et l'ordinateur de s'éteint plus proprement.

Même en forçant à quitter Textedit !

J'ai réinstaller Big Sur avec les options de restauration, mais j'ai toujours le problème.

Je voulais supprimer textedit et le ré-installer, mais il n'est pas dans l'appstore.

Je suis coincé, car je travaille toujours avec textedit ouvert pour prendre des notes.

Qulequ'un peut m'aider ou a déjà eu le problème ?

merci

Textedit plante sur mon nouvel macbook air 2020

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 févr. 2021 à 19h45

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Niveau 9

58 692 points

hello

mon meilleur conseil pour éviter de bidouiller un Mac tout neuf:

Assistance Apple: France métropolitaine

tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit

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Answer 2

Niveau 1

5 points

Merci

J'ai suivi la recommandation de danieldeannecy, et j'ai appelé l'assistance.

Solution :

formater, et ré-installer le système SANS MIGRATION,

puis aller chercher les données manuellement dans la sauvegarde Time Machine.

La migration depuis les sauvegardes Intel vers mac OS Big Sur sur M1 n'a pas l'air de fonctionner correctement.

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