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Demander le remboursement d'un achat sur App Store

Savez-vous comment faire une demande de remboursement sur achats App Store au-delà de 2 mois?

l’assistance Apple ne permet pas de sélectionner les prélèvements au delà d’un historique de 2 mois. Or je me suis rendu compte d’un abonnement non sollicité par l’application Smule en mai 2020.


merci pour votre aide


cordialement


Remboursement prélèvement ancien

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 11 févr. 2021 à 13h28

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 11 févr. 2021 à 15h15

Bonjour Statos,


Les remboursements se font obligatoirement par le support Apple Contacter l’assistance

Malheureusement si le délais est dépassé, je crains qu'il n'est plus possible pour vous d'obtenir un remboursement...


À bientôt sur les Communautés d'Assistance Apple 😉

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 11 févr. 2021 à 15h15 en réponse à Statos

Bonjour Statos,


Les remboursements se font obligatoirement par le support Apple Contacter l’assistance

Malheureusement si le délais est dépassé, je crains qu'il n'est plus possible pour vous d'obtenir un remboursement...


À bientôt sur les Communautés d'Assistance Apple 😉

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