Remonter l'incompétence ou l'escroquerie d'un centre de réparation à Apple

Bonjour,

j'ai donné mon iphone à un centre agréé (icare)

En décembre ils m'ont remplacé ma batterie.

2 semaines plus tard, en le déballant, le haut parleur ne fonctionne plus.

Je retourne les voir , Ils me proposent une réparation à un tarif complétement abusé , je refuse

à 13h30, l'écran s'allume, le tactile fonctionne, mais la batterie est à 88%... (12% en deux mois sans utilisation)

je retourne les voir, ils regardent, me rendent le téléphone à 14h00,

ils m'ont rendu mon téléphone hors d'usage, il ne fonctionne plus du tout

l'écran est noir, plus rien nada. En me disant juste que la cause serait de la corrosion.


J'aimerai que Apple fasse un peu plus attention à ces services agréés.

C'est une honte et donne une mauvaise image d'Apple.


merci





iPhone X

Publiée le 11 févr. 2021 à 06h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 févr. 2021 à 07h38

Bonjour samuelw,


Vous êtes ici sur une communauté, donc on peut pas faire grand chose pour vous puisque nous sommes des utilisateurs comme vous...

Veuillez contactez le support Apple Contacter l’assistance

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À bientôt sur les Communautés d'Assistance Apple 😉

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 févr. 2021 à 07h38 en réponse à samuelw

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