Bonjour, l'ecran de mon iphone 6s s'allume que qand il n'a pas de batterie et lorsque je tente de le restaurer itunes m'affiche un message d'erreur 4010, pourriez vous m'aidez ?
Message erreur 4010 lors de la restauration de l'iphone.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Coucou baptistemoritz !
As-tu réglé ton problème depuis que tu as posté ?
Tu peux commencer par redémarrer tes appareils (iPhone et ordinateur), ça semble bête mais ça élimine pas mal de petits bugs.
Avant d'essayer de solutionner ce message d'erreur, je te conseille de bien sauvegarder tes données, au cas où 😊.
En faisant des recherches, je suis tombée sur cet article : Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS qui te donne la marche à suivre en fonction du message d'erreur qui s'affiche.
Pour les erreurs de la catégorie 4000, on t'encourage à vérifier tes connexions (câbles, ports USB, etc.) et si tu en as la possibilité, de tenter l'opération sur un autre ordinateur.
N'hésite pas à désactiver les logiciels de sécurité tiers. Ça peut jouer sur les connexions entre iTunes et l'appareil en question. C'est une piste à explorer !
Tiens-nous au courant.
Belle journée ☀️
Coucou baptistemoritz !
As-tu réglé ton problème depuis que tu as posté ?
Tu peux commencer par redémarrer tes appareils (iPhone et ordinateur), ça semble bête mais ça élimine pas mal de petits bugs.
Avant d'essayer de solutionner ce message d'erreur, je te conseille de bien sauvegarder tes données, au cas où 😊.
En faisant des recherches, je suis tombée sur cet article : Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS qui te donne la marche à suivre en fonction du message d'erreur qui s'affiche.
Pour les erreurs de la catégorie 4000, on t'encourage à vérifier tes connexions (câbles, ports USB, etc.) et si tu en as la possibilité, de tenter l'opération sur un autre ordinateur.
N'hésite pas à désactiver les logiciels de sécurité tiers. Ça peut jouer sur les connexions entre iTunes et l'appareil en question. C'est une piste à explorer !
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Erreur 4010 lors de la restauration de l'iPhone
