Je n'arrive pas à faire la mise à jour sur Mac

bonjours j'ai un MacBook Air de 2017.

je voulais faire la dernière mise a jour pour avoir Big Sur sauf que je rencontre un problème.

je fais les téléchargements sauf que lors de l'installation il reste un long moment en chargement.

Il affiche par la suite ce message la.

Cela fais deja 3 fois que j'ai ce problème et que je recommence la manique mais toujours le même problème.

En vous remerciant si vous trouver arrivez a m'aider.


problème mise a jours big sur

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 févr. 2021 à 09h46

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5 réponses

Le 12 févr. 2021 à 11h25 en réponse à mathis-16

J'ai un appareil neuf acheté en novembre 2020 (MacBookPro 2019) sur lequel est déjà installée la version BigSur 11.1. Je n'arrive pas moi non plus à installer la mise à jour.

Après une (longue) séquence de téléchargement apparaît une indication "préparation de l'installation environ 15 minutes". Au bout d'une demi-heure (!) ça devient "environ 10 minutes" puis... ça reste bloqué à ce stade toute la nuit !

J'ai déjà essayé 3 fois !

Pour une mise à jour qui est annoncée "automatique" pendant la nuit, ce n'est (vraiment) pas brillant : en fait, rien ne se passe si je ne lance pas manuellement.

A vrai dire, ça avait déjà été le bazar après une mise à jour antérieure dès décembre (mais pourquoi embêter le monde avec des mises à jour dans des délais aussi courts ?), qui m'a valu ... d'avoir mon anti-virus ESET incapable de fonctionner pendant +/- un mois (mais lui s'est finalement mis à jour tout seul sans aucune intervention nécessaire de ma part).

A la réflexion, je me demande pourquoi j'ai pris l'option Apple : que des ennuis !


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