iCloud Drive pour Windows ne synchronise pas automatiquement

Bonjour GuillaumeN et bienvenue sur les communautés Apple,

Pour le coup, il est assez difficile de déterminer à quel niveau et à quelle étape de la synchronisation ça peut coincer. Il va certainement falloir isoler le problème pour vérifier comment on pourrait le résoudre, et pour faire cela, les tests suivants pourront t'aider :

• Créer des fichiers/dossiers depuis ton iPhone/iPad et vérifier s'ils se synchronisent bien sur ton PC. Le but est de voir si le souci ne se pose que d'un côté ou non, s'il affecte la synchronisation de manière globale entre autres.
• Vérifier sur le site de gestion d'iCloud à l'aide de ton identifiant Apple et du mot de passe associé si les fichiers/dossiers créés depuis le PC apparaissent bien dans l'onglet iCloud Drive. Tu pourras vérifier si le problème vient du fait que les données ne remontent pas sur iCloud depuis l'ordinateur.

Qu'est-ce que ça donne déjà avec ça ? 😊

Bonjour GuillaumeN,

Merci de ton retour et pour les précisions apportées. J'ai vraiment l'impression que le problème vient bien des ordinateurs pour le coup puisque les fichiers que tu crées depuis l'iPhone/iPad remontent sans souci sur iCloud.

Du coup, je pense que l'on a affaire à un souci de synchronisation entre les PC et iCloud Drive et dans cette situation, j'ai plusieurs pistes à te proposer :

• Tu peux essayer de désactiver les logiciels de sécurité tiers sur tes ordinateurs. Par expérience, je sais que ça peut jouer sur les bonnes connexions entre iCloud et l'appareil en question donc pourquoi ne pas vérifier si leur implication peut jouer un rôle ici.
• Tu peux vérifier ce que ça donne lorsque tes appareils sont connectés à un autre réseau Wi-Fi. Ça peut te permettre de vérifier si le souci ne provient pas du réseau que tu utilises actuellement.

Après, je sais que sur les Mac le mode sans échec peut être une bonne idée pour vérifier si d'autres types de logiciels peuvent gêner la connexion. Je ne sais pas trop comment m'y prendre pour le PC mais je pense que ça peut valoir le coup de faire cette manipulation en t'aidant sur le site de support de Microsoft par exemple : Microsoft.

Reviens me dire ce que ça a donné surtout. 😉