Bonjour, je n'arrive plus a aller sur un site qui est un site sur sans problème il s'agit du site www.prime-energie- edf.fr , j'ai une fenêtre qui m'affiche connexion pas privée
Pouvez vous me dire comment faire pour avoir l'accès à nouveau
PROBLEME ACCES A UN SITE INTERNET
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Vérifier que votre Système est à Jour.
Menu > Preferences système > mise jour de logiciel> En savoir plus ( en bleu) >
dans Safari :
Effacez les cookies dans Safari>Préférences>Confidentialité >Gérer les info de site > tout supprimer.
Puis vous effacez tout l'historique dans Safari>Effacer historique>tout l'historique.
Fermez et re-ouvrez Safari et tentez de vous connecter.
J.
Bonjour Nico6083
Parfois les sites web sont "mal développés" pour Safari.
Vous pourriez télécharger un autre navigateur internet pour essayer :
J.
Tentez de taper toute l'adresse complète dans votre barre, y compris le 'httpS", avec le S très important.
Ok c'est bizarre parce qu'avec le S c'est censé être sécurisé.
Dernière idée avant d'appeler l'assistance : essayez avec un autre navigateur comme Firefox ou Brave.
BONJOUR jules-ac
le système est à jour, j'ai la deuxième étape mais toujours pareil le même message ??
Sur mon macbook air avec safari çà fonctionne et avant sur l'iMac ça marché aussi
Toujours pareil
RE ça fait pareil
Vous avez supprimé les cookies effacé l'historique ?
on va effacer les caches dans Safari :
vous appuyez sur Opt+Cmd+E. faites le plusieurs fois puis relancez Safari ...
J.
Je n'arrive pas à accéder à un site web sur Mac
