iPad bloqué sur verrouillage d'activation

Notre grand-mère est décédée et nous avons hérité de son ipad. Nous avons le code à chiffre, l'adresse email mais pas le code d'activation du compte - ni le code d'accès au compte Icloud!

Comment faire pour avoir à nouveau accès à son ipad? modèle A1489.

D'avance merci de votre aide.


Cordialement,

Karine ****

Publiée le 20 févr. 2021 à 09h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 févr. 2021 à 13h03

Bonsoir,


il existe une procédure officielle Apple :

https://support.apple.com/fr-fr/HT208510


J.

1 réponse

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