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natacha148 Auteur

Niveau 1

10 points

Message d'erreur imprimante Mac

Bonjour,

Lorsque je tente d'imprimer ou de scanner des documents de mon Mac à mon imprimante Epson je reçois le message d'erreur suivant - échec de "filter" et cela m'empêche d'imprimer. J'ai déjà essayé plusieurs manipulations dont nommer l'ordinateur, supprimer l'imprimante puis l'ajouter à nouveau, faire la mise à jour du pilote. J'ai appelé EPSON qui ne parviens pas à trouver la solution. Le problème ne semble pas venir de l'imprimante car lorsque j'essaie d'imprimer avec d'autres ordinateurs via cette même imprimante, cela fonctionne.

Année du MAC : 2014

Version actuelle : Mojave 10.14.6

Imprimante : Epson Stylus SX 525 WD

J'ai déjà eu ce problème il y a quelques mois mais j'avais réussi à le solutionner je ne sais plus comment ! Et de nouveau le problème se reproduit.