Snapchat fonctionne mal sur mon iPhone

Bonjour ou bonsoir.

Je vous explique ma situation, ça fait la deuxième fois que ça m’arrive.

Des fois il arrive que lorsque je veux répondre à un Snapchat par une photo mon iPhone 8 se bloque sur le mode édition. C’est à dire, que je prend la photo puis il m’est impossible d’ecrire une légende, d’effacer la photo, ou bien même d’éteindre mon iPhone. Aucun bouton n’est fonctionnel et l’ecran tactile reste figé. J’ai essayé toutes les techniques de redémarrage forcé rien ne fonctionne. Ce qui me reste à faire dans cette situation c’est d’attendre que la batterie se vide pour rallumer mon téléphone. Une situation très pénible en plus d’etre lente. Je pose cette question ici pour savoir si d’autres Personnes sont dans la même situation que moi ou s’il y a une situation plus radicale et efficace.

Merci d’avance de vos réponses.

Mon iPhone 8 reste bloqué sur l’application snapchat

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