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Mes correspondants m’entendent mal en appel sur iPhone

Bonjour j’ai des problèmes de son micro pendant les appels on m’entend de loin j’ai essayé plusieurs manipulations pour vérifier tous les micros et tout est ok. J’ai eu ces problèmes sur mon iPhone 6S alors changement port de charge avec micro toujours le problème. J’ai acheté un nouvel iPhone 7 Plus et toujours le même problème. J’ai changé d’opérateur, toujours le même problème🤔... Que faire 🧐?!



Problème on m’entend de loin son micro pendant un appel

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 24 févr. 2021 à 19h41

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 24 févr. 2021 à 21h07

Bonjour, votre iPhone est surement reconditioné je suppose? Il peut arriver que les reconditionneur utilise des micro de mauvaise qualité, et donc que votre micro soit défectueux, je connais 2 personnes qui ont des iPhones 7 reconditionés est ils ont ce problème. Je vous conseille donc de vous rendre dans l'apple store le plus proche pour faire réparer votre iPhone 7 Plus, sinon essayer de nettoyer le micro situé sur le haut de l'écran de votre iPhone 7 plus. Voici un article qui pourrait vous intéresser : https://support.apple.com/fr-fr/HT203792.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 24 févr. 2021 à 21h07 en réponse à JulienO

Bonjour, votre iPhone est surement reconditioné je suppose? Il peut arriver que les reconditionneur utilise des micro de mauvaise qualité, et donc que votre micro soit défectueux, je connais 2 personnes qui ont des iPhones 7 reconditionés est ils ont ce problème. Je vous conseille donc de vous rendre dans l'apple store le plus proche pour faire réparer votre iPhone 7 Plus, sinon essayer de nettoyer le micro situé sur le haut de l'écran de votre iPhone 7 plus. Voici un article qui pourrait vous intéresser : https://support.apple.com/fr-fr/HT203792.

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